- Tytuł:
- Service quality management
- Autorzy:
- Ciesielska-Maciągowska, Dorota
- Rok wydania:
- 2015
- Wydawca:
- Warszawa : Warsaw School of Economics
- Temat:
- Zarządzanie jakością
Zarządzanie jakością (TQM)
Jakość usług
#Zarządzanie jakością. - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka